Lokal servicetelefon fra NAV
NAV Hemnes introduserer nå en lokal servicetelefon som en ekstraservice i forbindelse med koronakrisen.
Denne uka ble det meldt om 200 arbeidsledige i Hemnes, 152 av disse er permitterte. Det gjør at mange flere nå trenger å være i kontakt med NAV, men med stengt publikumsmottak og ansatte på hjemmekontor har de blitt henvist til de nasjonale løsningene.
– Nye arbeidsmåter tas i bruk for å betjene publikum, sier Navleder i Hemnes Elin Arnøy.
– Det viktigste tiltaket er at vi har opprettet en lokal vakttelefon, hver dag mellom klokken 12.00 og klokken 15.00 der du kan ringe direkte til NAV Hemnes og bli møtt av en av våre lokale ansatte. Vaktnummeret er 412 58 405. Dersom pågangen fra lokale brukere blir stor er dette et telefonnummer som blir vedvarende gjennom hele koronakrisen, forteller hun.
Om det viser seg at tilbudet ikke blir brukt vil det imidlertid bli nedlagt i løpet av kort tid.
– Jeg er svært glad for at vi har klart å opprette dette tilbudet, sier NAV leder Elin Arnøy, og repeterer telefonnummeret 412 58 405, hver dag mellom klokken 12.00 og 15.00.