Det er ikke noe nytt at man kan fornye resepter og bestille legetime på nett, men fra nyttår er e-portalen på legesentrene i kommunen oppe og går for fullt.
På nettsiden www.besoklegen.no kan man fra nyåret bestille legetime, fornye resept og få konsultasjon fra alle fastlegene i kommunen. Helsesekretærene ved Korgen legekontor er veldig positiv til løsningen og jobber for at alle skal få registrert seg på siden.
– Det er ganske mange som har brukt tjenesten allerede, men frem til nå er det kun en av fastlegene som er satt opp til denne løsningen, forteller Pia Kristin Villmones.
Resept
Inne på siden kan man fornye tidligere resepter, da havner bestillingen i en digital postkasse på legekontorene som blir godkjent kontinuerlig.
– Dette må ikke forveksles med Mineresepter.no, der får man bare en oversikt over hvilke resepter du har eller har hatt, forteller Villmones.
Konsultasjon
Man kan også få konsultasjon med legen via dette nettstedet. Der kan man stille fastlegen enkle spørsmål.
– Det er greit å kan ta enkle spørsmål med fastlegen uten å måtte dra inn på kontoret, forteller Brit Rønning.
– Men den tjenesten må man betale for, legger Rønning til.
Timebestilling
For å bruke denne tjenesten må man ha registrert seg på siden, samt passe på at man har fastlege ved det legekontoret du ønsker å bestille time hos.
– Man har kun mulighet til å bestille time hos sin fastlege, så dersom du ikke har fastlege ved gitt legekontor, kan man endre det på Helfo.no, forklarer Villmones.
Helsesekretærene oppfordrer alle pasienter og brukere av legekontorene til å bruke denne tjenesten aktivt.
– Primært er dette for å få ned ventetiden for pasientene. Desto flere som benytter seg av tjenesten, jo mer effektivt blir det for alle, fortsetter Villmones.
Fra nyåret vil det også komme en form for «drop-in»-løsning for bestilling av legetimer.
– Hver ettermiddag kl. 16.00, vil det bli frigjort timer som legges ut til dagen etter.
Disse timene halles «hastetimer», men er timer som kan bestilles av alle som ønsker en legetime dagen etter.
– Disse timene kan brukes til å sjekke det beinet som har vært vondt en stund eller andre ting man har utsatt. Dette gjør det veldig lett for folk å bestille time for slike ting. Når timen bestilles, kommer det opp et felt der pasienten må kommentere hva timen gjelder, dette er for at legen kan forberede seg på timen, og får spart tid, forklarer Villmones.
Villmones forteller at pasientene som bruker tjenesten kan få raskere time hos fastlegen, enn dersom de ringer kontoret. Men med slike løsninger kommer også et ansvar hos pasienten.
– Det er viktig at pasientene tar denne løsningen på alvor, det er samme prinsippet som vanlig legetimebestilling som gjelder.
Hjelp å få
Pia Kristin forteller at hun oppfordrer både eldre og unge til å registrere seg hos besoklegen.no, og at det er hjelp å få dersom man møter på utfordringer.
– Å registrere seg er overraskende lett og oversiktelig. Vi hjelper selvfølgelig til om noen trenger det, men til nå har alle fått det til på egenhånd.
– Den eneste forutsetningen er at man har en epost-adresse og et mobiltelefonnummer, legger hun til.
Helsesekretærene ser at det er en økning på bestilling av time over nett, og tar det som et tegn på at løsningen fungerer godt for de som har tatt den i bruk.
Tilgjengelighet
Villmones forteller at det er nettsiden til besoklegen.no som fungerer best.
– Vi har noen pasienter som har funnet en app, men den er ikke godt nok oppdatert, så den anbefaler vi ikke å bruke før det er i orden. Det kan være at den er oppe og går over nyttår, men det kan vi ikke garantere.
Link til siden ligger også på kommunens hjemmesider.
